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Información para pacientes y visitantes




Términos y Condiciones

Quiénes somos

En Catholic Healthcare West, estamos comprometidos a ofrecer a los pacientes y usuarios de este Servicio, información confiable y autorizada sobre salud. Para alcanzar nuestro objetivo de ofrecer por Internet información completa, bien redactada, precisa, actualizada e imparcial, hemos desarrollado un riguroso conjunto de procesos y modelos editoriales y éticos.

Este sitio de Internet, incluidos todo su contenido, fondo y forma, base de datos, nombre de la compañía (en conjunto el "Servicio"), pertenecen y son mantenidos por o para Catholic Healthcare West (CHW), una corporación benéfica y sin fines de lucro de California, en su propio nombre y en el de sus hospitales, institutos de investigación, clínicas, programas comunitarios, programas de educación y bienestar y agencias de atención médica domiciliarias, todos los cuales de ahora en adelante serán referidos en forma colectiva como "CHW", "nosotros" o "nuestro". Los términos "usted" o "su" se refieren a los visitantes o usuarios de este Servicio.

Este documento, el cual está conformado por Parte I, II y III, es un ACUERDO establecido entre usted y CHW; del mismo modo debe considerarse la política de CHW para poner a su disposición este Servicio.

Parte I - Servicios proporcionados a través de este sitio web

Parte I - Servicios ofrecidos a través de este sitio de Internet

La Parte I describe cómo se selecciona, revisa y actualiza la información que se ofrece a través de este Servicio; también cuál es el papel de este Servicio al brindar dicha información. Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario, por favor póngase en contacto con el responsable del Servicio de este sitio web en webmaster@chw.edu.

Este Servicio ofrece información sobre temas de salud, no recomendaciones médicas.
La información y servicios por Internet que nosotros ofrecemos a través de este Servicio, no pretenden reemplazar las instrucciones y cuidados que usted recibe de su médico u otros profesionales de atención en salud. La sección "Mi Salud" ("My Health") del Servicio no es revisada ni dirigida por un profesional de la atención en salud. A menos que se especifique lo contrario, ninguna sala de conversación o foro de mensajes al que se acceda por medio de este Servicio, es dirigido por un profesional de atención en salud y ninguna comunicación emitida en dichas salas de conversación constituye una recomendación médica ni debe ser considerada como tal. Ninguna información médica proporcionada a través de algún formulario de pre-inscripción o remisión que se le suministre para su conveniencia, por medio de este Servicio, es revisada por un proveedor de servicios médicos hasta que usted se haya  inscrito personalmente.

Esperamos que esta información le ayude a estar mejor preparado para participar con sus proveedores de servicios médicos, en la toma de decisiones informadas sobre su atención médica. Excepto cuando se establezca explícitamente lo contrario, ésta no pretende ser una recomendación médica específica. Ésta no es un sustituto de diagnóstico o tratamiento médico profesional adecuado. Los recursos, formularios para el suministro de información y otros medios de comunicación proporcionados por este Servicio, son solamente  para situaciones que no son de urgencia.

No intente acceder a cuidados de emergencia a través de este Servicio.  Si considera que tiene una emergencia médica o psiquiátrica, llame al 911 o diríjase al hospital más cercano.

¿Qué es una emergencia médica o psiquiátrica?

Una emergencia médica es una condición médica o psiquiátrica que se manifiesta con síntomas graves de tal magnitud (incluyendo mucho dolor), que si usted no recibe atención médica inmediata, esta podría tener las siguientes consecuencias:

  • Poner en gran peligro su salud.
  • Dañar significativamente las funciones de su cuerpo.
  • Ocasionar una disfunción seria de cualquier parte u órgano de su cuerpo.

Algunos síntomas que pueden ser condiciones médicas de emergencia incluyen los siguientes:

  • Dolor u opresión en el pecho que puede extenderse a los brazos, cuello, espalda, hombros, mandíbula, brazo o muñeca.
  • Fuerte dolor abdominal súbito.
  • Gran dificultad para respirar.
  • Disminución o pérdida súbita del conocimiento.
  • Incapacidad súbita de hablar o mover un lado del cuerpo o dificultad súbita para hablar.
  • Sangrado persistente y severo que no puede ser contenido.
  • Heridas mayores provocadas por disparos u objetos corto-punzantes, o lesiones severas causadas  por accidentes automovilísticos.

Si considera que está experimentando una emergencia médica, ¡llame al 911 inmediatamente! No intente acceder a cuidados de emergencia a través de este Servicio.

Si no está seguro del tipo de atención que necesita, por favor llame a su médico personal.

¿Qué es una situación de urgencia?

Una necesidad que requiere atención de urgencia, es aquélla que demanda atención médica inmediata, por lo general dentro de 24 a 48 horas, pero que no es una condición médica de emergencia. Algunos ejemplos de situaciones que requieren una atención urgente son:

  • Heridas menores.
  • Dolor de garganta y síntomas en el tracto respiratorio superior.
  • Dolor de oído.
  • Tos.
  • Dolor de espalda.
  • Micción frecuente o sensación de ardor al orinar.

Si considera que tiene un situación de urgencia, por favor no envíe un mensaje a través de este Servicio. Por favor llame a su centro médico local o a su enfermera consejera.

Credibilidad y selección de contenido

Los temas abordados, su énfasis y su ubicación en el sitio, son determinados por nuestro equipo de contenido del Servicio.

Sea que ésta sea producida por CHW o autorizada por fuentes externas al sitio, nuestro sitio contendrá información sobre temas de salud que consideramos actualizados y creíbles. No reclamaremos beneficios terapéuticos sin argumento razonable. Lo invitamos a presentar cualquier comentario o preocupación que tenga sobre cualquier información contenida en este servicio, contactando a nuestro responsable de servicio web en webmaster@chw.edu.

De dónde proviene nuestra información sobre temas de salud.
La información sobre temas de salud de este Servicio es:

  • Elaborada o producida por el personal y médicos de CHW.
  • Autorizada por fuentes externas revisadas y aprobadas.

Enlaces sobre temas de salud
Para ofrecerle fuentes adicionales, este servicio puede contener hiperenlaces con servicios que no pertenecen a CHW. Sin embargo, a menos que establezcamos lo contrario, ofrecer un enlace externo no implica que éste sea beneficioso para usted o que sea formalmente avalado por CHW. Nosotros haremos esfuerzos razonables para comprobar que los sitios enlazados cumplan con estándares de conducta éticos y apropiados. Aunque nosotros seleccionamos con cuidado los sitios a los que nos enlazamos, no respondemos por o asumimos la responsabilidad del material contenido en dichos sitios.

Cuando usted seleccione enlazarse con un sitio externo, será claramente advertido de que está saliendo de nuestro sitio.

 Los servicios externos relacionados con temas de salud para los cuales nosotros ofrecemos un enlace, deben cumplir con las siguientes reglas:

  • El Servicio es brindado por una organización conocida por CHW.
  • Este ofrece productos, servicios y /o información sobre temas de salud relevantes.
  • La información sobre temas de salud de este sitio cumple con nuestros estándares de acabado, precisión, relevancia y oportunidad.

Todos los Servicios externos relacionados con temas de salud a los que nos vinculamos, son reevaluados al  menos una vez al año.

Cursos
La información sobre capacitación en salud u otros cursos, son actualizados regularmente. Sin embargo, le instamos a llamar al número de teléfono brindado para este fin, para asegurar que la información sobre los cursos es actualizada.

Actualización de nuestra política
Debido a que la información médica y de salud que producimos y analizamos sufre cambios, actualizaremos esta política. La fecha de la última revisión será colocada claramente al final de esta política. Le instamos a releer esta política periódicamente, para advertir si ésta ha sufrido cambios que pudieran afectarle.

Relaciones con vendedores
Nosotros revelaremos en el sitio, de manera clara, cualquier relación de negocios importante entre CHW y otras organizaciones mencionadas en nuestro sitio. Haremos esfuerzos razonables para determinar que las compañías que ofrecen contenido en temas de salud o servicios relacionados con salud para este Servicio, cumplan con los estándares de conducta éticos y apropiados.

Política de conflicto de intereses
Para mantener nuestra información libre de prejuicios dentro de lo posible, solicitamos a todos los autores, editores, moderadores de los tableros de mensaje y otras personas que contribuyen al contenido de este Servicio de CHW, que revelen cualquier conflicto potencial de intereses que puedan tener. Estos potenciales conflictos de intereses incluyen relaciones financieras u otras afiliaciones con organizaciones o negocios que promueven o venden productos o servicios, que son el tema de la información de salud que es considerada para su inclusión en el sitio. De existir un conflicto de intereses o una percepción pública razonable de que podría haber un conflicto de intereses,  la persona involucrada no podría contribuir en ese determinado tema.

Política publicitaria
Este servicio no acepta pago por publicidad de ninguna fuente que no esté afiliada a CHW.

Política de venta de productos
Cualquier información que promueva un producto o servicio que es ofrecido para su venta a través de este Servicio, será claramente identificada como información de mercadeo.

Parte II - Políticas de Privacidad para este Servicio

Parte II - Prácticas de privacidad para este Servicio.

La Parte II de la política describe cómo nosotros protegemos su privacidad como usuario de este Servicio, no como paciente. Si usted es paciente de un centro médico de CHW, tiene otros derechos con respecto a la información contenida en un archivo designado, el cual es un término definido bajo la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos de 1996 (Health Insurance and Portability and Accountability Act of 1996 - HIPAA). Para una descripción más completa de los derechos del paciente bajo la Ley HIPAA (por sus siglas en inglés), por favor lea la Declaración de Prácticas de Privacidad adjunta, de su centro médico CHW, al hacer clic aquí.

Declaración de Privacidad del Sitio Web
Nosotros no vendemos ni alquilamos información personal obtenida mediante el uso que usted haga de este Servicio.

Este Servicio tiene medidas de seguridad instaladas para ayudar a proteger la información que se encuentra bajo nuestro control, ya  sea  por pérdida, mal uso y/o alteraciones de la misma. Estas medidas incluyen, encriptación de datos utilizando el sistema Secure Socket Layer (SSL) y un servicio para el envío seguro de mensajes cuando le enviamos información personal en forma electrónica. A pesar de estas medidas, no se puede garantizar la confidencialidad de ninguna comunicación o material transmitido para o por nosotros a través de este Servicio, sea  por Internet o correo electrónico. A su discreción, usted puede contactarnos en nuestra dirección postal o número telefónico, detallados en un sitio web específico para CHW. Si usted tiene preguntas relacionadas con la privacidad o seguridad de la información, por favor no dude en ponerse en contacto con la oficina mencionada al final de este documento.

Utilización de los datos recibidos en los formularios de pre-inscripción o remisión
Cuando usted suministra información en un formulario de pre-inscripción utilizando este Servicio, los datos contenidos en éste pasan a formar parte de un archivo designado y creado para usted. Sin embargo, estos Datos no serán revisado por ningún proveedor de servicios médicos ni serán considerados parte de nuestros archivos designados, a menos y hasta que usted se registre personalmente en nuestro centro médico. Si usted no se registra personalmente en la fecha y centro médico de CHW determinados, nosotros mantendremos los Datos hasta por un período de 30 días y posteriormente los eliminaremos de nuestros archivos.

Datos para el visitante del sitio
Rutinariamente, CHW recopila datos de las actividades que tienen lugar en este sitio de Servicio, tales como: cuántas personas lo visitan, las páginas que visitan, de dónde vienen, cuánto tiempo dura cada visita, etc. Los datos son recopilados en forma general y anónima, lo que significa que éstos no se relacionan con ninguna información personal de identificación de los usuarios. Estos datos nos ayudan a mejorar el Servicio que nosotros le prestamos, incluyendo el contenido del sitio y el uso integral del mismo. La información no es compartida con otras organizaciones, para que éstas la utilicen de manera independiente.

Recopilación y uso de la información personal
Excepto lo estipulado en esta política y la Declaración de Prácticas de Privacidad Adjunta, nosotros no recopilamos ninguna información que identifique a los visitantes de este sitio.

1. Bitácora del sitio de Internet (web logs)
Nosotros mantenemos informaciones estándares de acceso, las cuales registran datos de los visitantes y usuarios que utilizan este sitio, información que es almacenada durante un tiempo. La bitácora puede contener el dominio de Internet de donde usted accede al sitio (como aol.com, abc.org, etc.); la dirección de protocolo de Internet que es asignada automáticamente a su computadora cuando usted se conecta a Internet (una dirección de protocolo de Internet estática puede ser identificada si está conectada a su computadora, mientras que una dirección dinámica normalmente no puede ser identificada); el tipo de navegador y el sistema operativo que usted utiliza; la fecha y hora que usted visitó el sitio; las páginas que vio en el sitio; la dirección del sitio web del cual usted se enlazó, si lo hubiere. Si usted está suscrito a este Servicio para utilizar sus secciones de seguridad, nuestra información de acceso también contendrá un identificador individual y mostrará los servicios a los que usted haya ingresado.

Toda la bitácora es almacenada con las debidas normas de seguridad y sólo los empleados de CHW o personas designadas pueden tener acceso a ella, dependiendo de la necesidad de información solicitada para un propósito determinado. CHW utiliza la bitácora para ayudarnos a diseñar su sitio web, identificar las secciones populares, resolver problemas de los usuarios, problemas de hardware y software y para hacer de éste un sito más útil para los visitantes.

2. "Cookies" de internet
Nosotros podemos colocar "cookies" de Internet en los discos duros de las computadoras de los visitantes de este sitio de Servicio, La información obtenida a través de estas cookies, nos ayuda a adaptar nuestro sitio haciéndolo más útil y eficiente para usted. Las cookies son un identificador único, que no contiene información sobre usted o su historial médico. Nosotros utilizamos dos tipos de cookies: de "sesión" y "persistente".

Una cookie de sesión es temporal y expira una vez que usted termina una sesión y cierra su navegador de web. Nosotros utilizamos las cookies de sesión para personalizar su experiencia en nuestro sitio, mantener su condición de usuario registrado mientras navega a través de las diferentes secciones de nuestro sitio web y para rastrear  su "trayectoria de navegación" a través de nuestras páginas web.

Las cookies persistentes permanecen en su disco duro después de que usted ha salido de nuestro sitio y su utilización obedece a varias razones. Por ejemplo, cuando usted nos autoriza a "recordar" una de sus características cuando se le pregunta en el sitio web, tal como su centro médico CHW más cercano, nosotros colocamos una cookie persistente en su disco duro para que la próxima vez que usted nos visite, no tengamos que preguntarle esta información nuevamente. Si usted nos ha autorizado para enviarle correos electrónicos con información sobre los servicios de CHW, o por cualquier otra razón, nosotros podemos colocar en su disco duro una cookie persistente que nos permita saber cuándo usted visita nuevamente nuestro sitio. Algunas veces nosotros utilizamos este tipo de cookie  con un "web beacon" (descrito posteriormente). Las cookies persistentes no contienen ninguna información personal sobre usted, tal como un número de expediente médico/Catholic Healthcare West Health.

Posiblemente usted tenga programas en su computadora que le permitan rechazar o desactivar cookies de Internet, pero si lo hace, probablemente algunas secciones de este sitio no funcionen adecuadamente para usted.  Para instrucciones sobre cómo remover cookies de su disco duro, diríjase al archivo de ayuda de su navegador para obtener las instrucciones detalladas y actualizaciones del navegador, que la entidad que otorga su licencia a puesto a su disposición. Además, usted puede obtener más información relacionada con las cookies en otros sitios web o por medio de su proveedor de servicio de Internet. Dos navegadores comunes son el Netscape y el Internet Explorer.

3. Web beacons
Ocasionalmente, nosotros también podemos utilizar "web beacons" (también conocidos como "clear gifs", "web bugs", "1-pixel gifs", etc), que nos permiten recopilar información general, no personal, sobre su respuesta a nuestras comunicaciones de correo electrónico y para otros propósitos. Los web beacons son imágenes diminutas colocadas en una página web o correo electrónico, que nos pueden indicar si usted ha visitado un área específica de nuestro sitio de Servicio. Por ejemplo, si usted nos ha dado su consentimiento para enviarle correos electrónicos, nosotros podemos enviarle un mensaje solicitándole que utilice urgentemente una sección específica de este Servicio. Si usted responde ese correo electrónico y utiliza esa sección, el web beacon nos indicará que nuestra comunicación de correo electrónico ha tenido éxito. Nosotros no recopilamos ninguna información personal médica a través de los web beacon ni los enlazamos con ninguna otra información personal médica que usted nos haya proporcionado.

Como los web beacons son utilizados en combinación con las cookies persistentes (descritas anteriormente), si usted programa su navegador para rechazar o desactivar cookies, los web beacons no pueden funcionar.

4. Correos electrónicos
Nosotros podemos utilizar un tercer vendedor para que nos ayude a manejar algunas de nuestras comunicaciones de correo electrónico con usted. Si bien nosotros podemos suministrar a este vendedor la dirección de correo electrónico de las personas con las que nosotros deseamos que él se contacte, ésta nunca es utilizada para ningún otro propósito que no sea el de comunicarse con usted en nuestro nombre. Cuando usted hace clic en un enlace de un correo electrónico, temporalmente puede ser redirigido a través de uno de los servidores del vendedor (aunque usted no podrá ver este proceso), el cual registrará que usted ha hecho clic en ese enlace y que ha visitado nuestro sitio de Servicio. CHW nunca comparte ninguna información que no sea su dirección de correo electrónico con el tercer vendedor, el cual no comparte dicha información con nadie más.

Aún cuando nos haya dado su consentimiento para enviarle correos electrónicos, usted puede revocar dicho permiso en cualquier momento, siguiendo la información de "anular suscripción" ("unsubscribe") al final de cada correo electrónico.

5. Evaluación e investigación
Periódicamente, nosotros solicitamos a los usuarios que completen encuestas sobre sus experiencias con las secciones del sitio web. En nuestras encuestas, nosotros solicitamos información demográfica tal cómo: edad, sexo y educación, pero en dichas encuestas no solicitamos que los usuarios proporcionen información específica sobre ninguna condición médica. Nosotros utilizamos la información de las encuestas para efectos de investigación y con el fin de mejorar la calidad, incluyendo ayudar a CHW a mejorar la información y los servicios ofrecidos a través de este Servicio. Además, los usuarios que brinden retroalimentación pueden ser contactados en forma individual para dar seguimiento a inquietudes que puedan surgir durante el curso de dicha evaluación. La información demográfica y los datos de bitácora pueden ser almacenados para evaluaciones e investigaciones futuras.

6. Mensajes y transacciones
Los comentarios y preguntas que se nos envíen a través de correo electrónico o formas seguras para el envío de mensajes, serán compartidos con el personal de CHW y los profesionales de atención para la salud que tengan la capacidad de responderlos. Sus mensajes serán archivados una vez que hayamos hecho nuestros mejores esfuerzos por proporcionarle una respuesta completa y satisfactoria. Sin embargo, éstos no serán parte de su expediente médico o su archivo designado a menos y hasta que usted sea visto y examinado personalmente por un profesional de atención para la salud de CHW.

Cuando usted utiliza un servicio de la sección segura de este sitio web para interactuar directamente con los profesionales de atención para la salud de Catholic Healthcare West, alguna de la información que usted proporciona puede ser incorporada  a su expediente médico y estar disponible para ser utilizada como guía para su tratamiento como paciente.

7. Transacciones con tarjetas de crédito
Si usted nos proporciona su número de tarjeta de crédito para recetas médicas u otros pagos, nosotros brindaremos a éste la seguridad que requiere este tipo de información. Pero su número de tarjeta de crédito nunca debe ser ingresado en una página de un sitio web que no sea seguro. No todas las páginas de este Servicio están diseñadas para ser seguras. Proporcione su número de tarjeta de crédito solamente en la casilla que nosotros  designemos para este fin.

8. Integridad  y corrección de los datos
Las solicitudes para ver y corregir información personal que forma parte de su expediente médico, pueden ser presentadas a través de este Servicio utilizando la información de contacto suministrada al final de la Declaración de Prácticas de Privacidad Adjunta, para su centro médico CHW específico (lista de hospitales de CHW y agencias de atención domiciliaria).

9. Niños
Nosotros, teniendo conocimiento, no permitimos ni solicitamos a ninguna persona menor de 13 años que  participe en ninguna de las actividades de este sitio; tampoco permitimos que pacientes de CHW menores de 13 años creen cuentas que permitan el acceso a secciones seguras de este sitio.

10. Divulgación de información
Nosotros podemos revelar información personal a alguna persona que nos realice servicios de auditoria, legales, operacionales o de otro tipo. Siempre que sea posible, nosotros utilizaremos información que no identifique al individuo sujeto de estas actividades. La información personal revelada a vendedores o contratistas para propósitos operacionales, no puede ser divulgada a otros por dicho vendedor o contratista.

Nosotros podemos revelar información personal cuando se nos solicite hacerlo mediante citación, orden judicial u orden de allanamiento. Nosotros podemos revelar información personal cuando lo consideremos adecuado para proteger la seguridad de un individuo, para una investigación relacionada con la seguridad pública o para informar una actividad que parezca estar en contra de la ley. Nosotros podemos revelar información personal para proteger la seguridad y confiabilidad de este Servicio y tomar precauciones en cuanto a responsabilidad.

11. Opt out (Optar por salir)
Si un usuario solicita recibir información en forma continua a través de este Servicio, para lo cual proporciona su dirección de correo electrónico (por ejemplo, solicitando una suscripción de una de nuestras publicaciones por Internet), este usuario puede hacer la solicitud de descontinuar su envío en el futuro. De la misma forma, si usted recibe información sobre un servicio de CHW a través del correo electrónico,  puede hacer la solicitud de descontinuar el envío de mensajes similares en el futuro. Todos los materiales enviados a usted vía correo electrónico contienen información sobre la forma de "opt out" (optar por salir).

Parte III - Términos y condiciones del propósito de este Servicio

Parte III  - Términos y condiciones para este Servicio

Propósito:
CHW proporciona este Servicio para permitir a sus usuarios ver información de su interés, comunicarse con nuestros proveedores y personal y entre sí, así como obtener servicios clínicos y de seguro. Este recurso no es un sustituto de las recomendaciones de su médico personal u otro profesional calificado de atención para la salud. La referencia a determinados productos o servicios en este Servicio, no es ni implica una recomendación o endoso de CHW a estos productos o servicios, a menos que sea expresado específicamente.

Enlaces
Este Servicio puede proporcionar enlaces con otros sitios web que no son de nuestra propiedad, ni controlados por nosotros. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Consulte la declaración de privacidad de cada sitio web que visite. Los enlaces con otros sitios web no constituyen ni implican el endoso de CHW a estos sitios, la información que contienen, o a cualquier producto o servicio que ellos describan.

Acceso, corrección e integridad de los datos
Aunque nosotros buscamos asegurar la integridad y veracidad de este Servicio, nosotros no garantizamos su fidelidad y exactitud.  Es posible que el Servicio pueda incluir errores de tipografía, imprecisiones u otros errores, y adiciones, omisiones o alteraciones que terceras partes puedan haber hecho a este Servicio sin la correspondiente autorización. En el caso de que surja alguna imprecisión, por favor infórmenos, de manera que podamos corregirla.

Revisiones, Cambios y Actualizaciones
Es posible que revisemos nuestras políticas y la información suministrada por este Servicio, o bien, cambiemos o actualicemos el Servicio sin previo aviso. CHW también puede realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o servicios descritos en esta información o incorporar nuevas características en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier política que sea revisada aplicará tanto para la información que ya tenemos acerca de usted al momento del cambio como para cualquier información personal creada o recibida después de que la modificación entre en vigencia. Le animamos a que repase periódicamente estos Términos y Condiciones para detectar si ha habido en nuestras políticas algunos cambios que puedan afectarle.

Tableros de mensajes para visitantes/miembros y otras áreas interactivas
CHW puede, pero no está obligado a, controlar o revisar cualquier área de este sitio donde los visitantes transmiten o colocan mensajes, o bien, solamente se comunican entre sí; incluyendo, pero sin limitarse a, tableros de mensajes y otros foros de usuarios, y el contenido de cualquier comunicación de este tipo. No obstante, CHW, no tendrá responsabilidad alguna sobre el contenido de cualquier comunicación de este tipo, independientemente de si se deriva o no de las leyes de derechos de autor, libelo, privacidad, obscenidad u otras. CHW se reserva el derecho de retirar, a su propia discreción, comunicaciones que incluyan cualquier material considerado abusivo, difamatorio, obsceno o de alguna manera inapropiado.

RENUNCIA DE GARANTÍA
CHW brinda la información en este Servicio. ESTE SITIO Y SU CONTENIDO, Y LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SITIO SE BRINDAN "TAL CUAL", CON TODAS LAS FALLAS, SIN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA USO CONCRETO Y NO INDEBIDO. USTED ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y LOS RIESGOS POR LA UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL MISMO, Y CON ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.  NINGUNA INFORMACIÓN ORAL O ESCRITA, NI RECOMENDACIÓN REALIZADA POR CHW O SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS DEBE REPRESENTAR UNA GARANTÍA NI DE MANERA ALGUNA AMPLIAR LA COBERTURA DE ESTA GARANTÍA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CHW, SUS PROVEEDORES, Y OTRAS TERCERAS PARTES MENCIONADAS EN ESTE SITIO NO SON RESPONSABLES NI TIENEN OBLIGACIONES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, EMERGENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, O CUALQUIER OTRO DAÑO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, AQUÉLLOS QUE RESULTEN POR GANANCIAS PERDIDAS, INFORMACIÓN PERDIDA, O NEGOCIOS INTERRUMPIDOS) QUE SE DERIVE DE O SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON EL SITIO, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS RELACIONADOS CON EL SITIO, CONTENIDO O INFORMACIÓN INCLUIDA EN EL "SITIO" Y/O CUALQUIER ENLACE A SITIOS WEB DE TERCEROS, YA SEA BASADO EN LA GARANTÍA, CONTRATO, PERJUICIO, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL E INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE INFORMA O NO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS. LA ÚNICA SOLUCIÓN EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON EL SITIO, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SITIO, Y/O LOS ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS ES INTERRUMPIR EL USO DEL SITIO Y/O ESOS SERVICIOS. LA LEY APLICABLE PUEDE NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES, DE MANERA QUE PUEDE QUE LA ANTERIOR LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN NO APLIQUE PARA USTED.

Derechos de autor
Excepto que se indique lo contrario, todo el contenido de este sitio, incluyendo el texto, gráficos, logotipos, íconos de funciones, imágenes, formas, sonido, vídeo, cuestionarios, apariencia ("look and feel") y programas son propiedad de CHW y/o quienes le otorgan licencia, y está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. La recopilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de CHW y/o quienes le otorgan licencia, y está protegida por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. A menos que CHW lo autorice específicamente por escrito, se prohíbe cualquier uso de estos materiales, o de cualquier material aportado a este sito por entidades distintas de CHW o cualquier otro sitio web o ambiente de red para cualquier fin. Derechos de autor 1996 a 2004, CHW. Todos los derechos reservados para todos los países. CHW se reserva cualquier derecho no otorgado expresamente por estos términos y condiciones o cualquier acuerdo aplicable de suspensión de licencia de usuario. Los materiales suministrados por este Servicio pueden ser descargados y/o reimpresos sólo para uso personal Está terminantemente prohibida la reimpresión o reproducción electrónica, ya sea total o parcial, de cualquier documento o gráfico, a menos que haya una autorización previa por escrito de parte del (de los) poseedor(es) de los derechos de autor.

Marcas registradas y marcas de servicio
"CHW," "Catholic Healthcare West" y el logo de CHW son marcas de servicio de Catholic Healthcare West. De vez en cuando, otras marcas propiedad de CHW pueden ser designadas como tal en este sitio a través de la utilización de los símbolos TM, SM o ®.  Los usuarios de este sitio no están autorizados para hacer ningún uso de las marcas de CHW, incluyendo, pero no limitadas a las metaetiquetas o cualquier otra forma que pueda crear una impresión de afiliación o patrocinio con o por CHW falsa o errónea. 

Materiales infectados o corrompidos
Usted también comprende que el Proveedor no puede ni debe asegurar o garantizar que los archivos disponibles para descargar a través del Servicio estén libres de infección o virus, gusanos, troyanos u otro código que contenga propiedades contaminantes o destructivas. Cada Miembro es responsable de implementar suficientes procedimientos y controles para satisfacer sus necesidades particulares de exactitud de la información recibida y enviada, y de mantener un medio ajeno al Servicio para la reconstrucción de cualquier  información perdida.  El Proveedor no asume ninguna responsabilidad o riesgo por su utilización del Servicio.

Preguntas, quejas y contactos
Si usted tiene alguna pregunta acerca de esta política y contrato, incluyendo sus derechos bajo este documento, puede llamar por teléfono a CHW, al número (415) 438-5565, enviar un mensaje de correo electrónico al Chief Privacy and Data Security Administrator de CHW, al cpdsa@chw.edu, o bien, escribir a través del servicio postal de los Estados Unidos a la siguiente dirección:

Catholic Healthcare West
185 Berry Street, Suite 300
San Francisco, California 94107
Att: Chief Privacy and Data Security Administrator

Para todas las demás preguntas, utilice por favor la información de contacto específica del hospital, clínica o programa según lo suministrado en www.chw.edu.