Mercy Medical Center Redding
Declaración Conjunta de Prácticas de Privacidad para Información édica

ESTA DECLARACION DESCRIBE CÓMO PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA SU INFORMACIÓN MÉDICA Y LA MANERA EN QUE USTED PUEDE TENER ACCESO A ELLA.  POR FAVOR, LÉALA CUIDADOSAMENTE.

¿QUIÉN DEBE CUMPLIR ESTA  DECLARACIÓN?

Mercy Medical Center Redding le brinda atención médica a usted (el paciente) a través de los doctores y muchos otros proveedores de servicios médicos (a quienes nos referiremos como nosotros o nuestro). Esta es una declaración conjunta de nuestras prácticas de privacidad de la información.  Las personas o grupos que deben cumplir esta declaración, son los siguientes:

• Todo proveedor de servicios médicos que se encuentre en Mercy Medical Center Redding para atenderle.  Dentro de estos profesionales figuran doctores, enfermeras, técnicos, asistentes médicos y otros.
• Todos los departamentos y unidades de nuestra organización, incluyendo enfermería especializada, atención domiciliaria, clínicas, servicios para pacientes de consulta externa, unidades móviles, servicios para enfermos terminales y cuidados paliativos y sala de emergencia.
• Nuestros empleados, contratistas, estudiantes y voluntarios, incluyendo oficinas regionales de apoyo y afiliadas.

NUESTRO COMPROMISO CON USTED

Comprendemos que su información médica es privada y personal. Tenemos el compromiso de protegerla. Los hospitales, doctores y otros miembros del personal llevan un registro de cada una de sus visitas. Esta declaración aplica para los registros de su atención en Mercy Medical Center Redding, ya sean creados por personal del hospital o por su doctor.   Su doctor y los otros proveedores de servicios médicos pueden tener prácticas o declaraciones diferentes sobre el uso y la difusión de la información médica en sus propias oficinas o clínicas.   Con mucho gusto le explicaremos el contenido de esta declaración a usted o a los miembros de su familia.

La ley nos obliga a:

• Mantener en privado su información médica.
• Entregarle esta declaración que describe nuestras obligaciones legales y nuestras prácticas de privacidad para con su información médica.
• Cumplir con los términos de la declaración que está actualmente vigente.

CÓMO PODEMOS UTILIZAR Y COMPARTIR SU INFORMACIÓN MÉDICA

Esta sección de nuestra declaración describe cómo podemos utilizar su información médica. Para todos los casos no incluidos en esta declaración, nosotros obtendremos, por separado, su autorización escrita antes de utilizar o compartir su información médica. Usted puede cancelar posteriormente su autorización, notificándonos por escrito.

Nosotros protegeremos la información médica hasta donde la ley nos permita.  A veces, la ley estatal otorga a la información médica más protección que la ley federal.  En ocasiones, es la ley federal la que concede más protección que la ley estatal.  EEn cada caso, nosotros aplicaremos las leyes que más protejan la información médica.

Catholic Healthcare West es un sistema de salud amplio. Es posible que nosotros utilicemos o compartamos su información médica con personal de cualquier hospital o centro de Catholic Healthcare West, para tratamiento, pago y operaciones relacionadas con su atención médica. Por favor contacte a Facility Privacy Office (en la siguiente dirección) para obtener una lista de todos los centros de Catholic Healthcare West

EJEMPLOS:

Tratamiento: Nosotros utilizaremos y compartiremos su información médica para fines de tratamiento. Un ejemplo de ello es el envío de su información médica a su doctor o a un especialista, como parte de una remisión.

Pago: Nosotros utilizaremos y compartiremos su información médica para obtener el pago de su tratamiento. Otro ejemplo, es proporcionar información sobre usted a su plan de seguro médico o a Medicare.

Operaciones de atención médica: Nosotros utilizaremos y compartiremos su información médica para nuestras operaciones de atención médica.  Dentro de los ejemplos se encuentran: utilizar su información para mejorar la calidad de la atención que le brindamos, para programas de control de enfermedades, encuestas para evaluar el grado de satisfacción del paciente, recabar información médica, generalizar la información médica y establecer puntos de referencia.

Recordatorios de citas: Es posible que le contactemos para recordarle sus citas.

Opciones de tratamiento y beneficios y servicios relacionados con salud:  Probablemente le contactemos para posibles opciones de tratamiento, beneficios o servicios relacionados con salud que usted pudiera desear.

Actividades de recaudación de fondos: Es posible que utilicemos alguna información para contactarle  para actividades de recaudación de fondos.  También podemos compartir esta información con nuestra fundación para recaudación de fondos.

Investigación: Es posible que compartamos su información médica para proyectos de investigación, como el estudio de la efectividad de un tratamiento que usted recibió.   Normalmente, nosotros obtendremos su autorización escrita para utilizar o compartir información médica para fines de investigación. En ciertas circunstancias, es posible que compartamos su información médica sin su autorización escrita; sin embargo, estos proyectos de investigación deben pasar por un proceso especial que protege la confidencialidad de su información médica.

Directorio del centro: A menos que usted nos indique lo contrario, nosotros podemos incluir en nuestro directorio su nombre, ubicación en el hospital, condición general (buena, aceptable, etc.) y su filiación religiosa.  Nosotros proporcionaremos esta información (excepto su filiación religiosa), a cualquier persona que pregunte acerca de usted, por su nombre. Su filiación religiosa únicamente será proporcionada a miembros pertenecientes al clero.

Salud pública: Nosotros proporcionaremos cierta información médica para efectos de salud pública.  Por ejemplo, la ley nos obliga a informar al estado sobre los nacimientos, defunciones y ciertas enfermedades.  También es posible que nosotros informemos al fabricante o a la FDA, acerca de problemas con medicinas o productos médicos determinados.  Nosotros podemos informarle sobre productos que usted esté utilizando y que sean retirados del mercado.

Requisitos legales: A veces, la ley nos obliga a proporcionar cierta información.    Por ejemplo, debemos informar de casos de abuso o negligencia.  También debemos brindar a su empleador información  referente a enfermedades y lesiones laborales, o vigilancia médica relacionada con el lugar de trabajo.  Otro ejemplo es que nosotros compartimos información sobre tumores con los registros estatales de tumores, para sus fines investigativos.

Seguridad pública:  Nosotros podemos y a veces debemos compartir su información médica a fin de evitar o disminuir una seria amenaza para la salud o seguridad de una persona en particular, o de la población en general.

Actividades de supervisión de la salud: Nosotros podemos compartir su información médica para actividades de supervisión de la salud, auditorias o inspecciones.

Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerales:  Nosotros podemos compartir con los médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerales la información médica de los pacientes fallecidos.

Donación de órganos y tejidos: Nosotros podemos compartir información médica con organizaciones a cargo de la donación o el transplante de órganos, ojos o tejidos.

Fines militares, veteranos, seguridad nacional y otros propósitos gubernamentales: Nosotros podemos utilizar o compartir su información médica para fines de seguridad nacional. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, es posible que compartamos su información médica con el ejército para fines de mando militar.

Procesos judiciales: Nosotros podemos utilizar o compartir su información médica en respuesta a órdenes o citaciones de la corte,  sólo cuando hemos cumplido con procedimientos requeridos por la ley.

Agentes del orden de California:  Nosotros podemos compartir su información médica con la policía (u otros agentes del orden) sin su autorización escrita:

• Si la policía lo traslada al hospital y nos solicita que le practiquemos una prueba de sangre para detectar la presencia de alcohol o el abuso de sustancias.
• Si la policía presenta una orden de allanamiento válida.
• Si la policía presenta una orden judicial válida.
• Para informar de abuso, negligencia o agresión según lo requiera o permita la ley.
• Para informar de ciertas amenazas a terceras partes.
• Si usted se encuentra bajo custodia policial o interno en una institución correccional y la información es necesaria para brindarle atención médica, proteger su salud y seguridad y la de otros, o por protección y seguridad de la institución misma.

Familiares y otras personas involucradas en su atención: A menos que nos indique lo contrario, nosotros podemos compartir su información médica con sus amistades, familiares u otras personas que usted haya mencionado que ayudan con su atención.  Nosotros podemos utilizar o compartir su información médica con organizaciones que ayudan en situación de desastre, de manera que  su familia pueda ser notificada sobre su ubicación y condición en caso de desastre u otra emergencia.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN MÉDICA

Para solicitar su información:
En la mayoría de los casos, cuando lo solicita por escrito, usted puede revisar su información médica u obtener una copia de la misma.   Nosotros le proporcionaremos un formato para llenar y  presentar la solicitud.  Usted puede revisar su información médica gratuitamente. Si usted solicita copias de la información, es posible que le cobremos una tarifa por el costo de la reproducción, envío u otros servicios relacionados. Si respondemos negativamente a su solicitud de revisar la información u obtener una copia de la misma, usted puede solicitarnos por escrito que consideremos esta decisión.

Para corregir su información:
Si usted considera que su información está errada o incompleta, puede solicitarnos por escrito la corrección de los registros.   Nosotros le proporcionaremos un formato para llenar y presentar la solicitud.  Nosotros podemos negarnos a su solicitud de corregir un registro si la información no fue creada o archivada por nosotros, o si determinamos que el registro está completo y correcto.  Si respondemos negativamente a su solicitud, usted puede solicitarnos por escrito la revisión de esa negativa.

Para obtener una lista de cierta información revelada: Usted puede solicitar por escrito el listado de todas las ocasiones en que hemos compartido su información médica por causas distintas al tratamiento, pago, operaciones de atención médica o cuando usted nos haya otorgado autorización escrita para compartirla.   Su solicitud debe establecer el período de tiempo del listado, el cual debe ser menor de 6 años, a partir del 14 de abril del 2003. La primera solicitud es gratuita para un período de 12 meses. Nosotros cobraremos por cualquier solicitud adicional,  debido a los costos que representa la elaboración de la lista.  Le proporcionaremos un estimado del costo cuando solicite la lista adicional.

Restricción de la forma en que utilizamos o compartimos su información: Usted puede solicitar que la información médica le sea proporcionada en forma confidencial. Deberá informarnos por escrito sobre el mecanismo o lugar exacto para comunicarnos con usted.

Usted también puede solicitarnos por escrito que limitemos el uso o difusión de su información médica.  Por ejemplo, usted puede solicitarnos que utilicemos o compartamos su información médica sólo con las personas involucradas en su atención.   Nosotros consideraremos su solicitud, pero es posible que no estemos en capacidad de aprobarla.  Nosotros no estamos legalmente obligados a aprobar su solicitud. Nosotros le informaremos la decisión que tomemos respecto a su solicitud.

Todas las solicitudes escritas o de revisión de negativas, deben ser presentadas a nuestra Facility Privacy Office citada al final de esta declaración.

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN

De vez en cuando, es posible que cambiemos nuestras prácticas de privacidad.  Los cambios se aplicarán a la información médica actual, así como también a la información nueva después de que éstos ocurran.  Si realizamos un cambio importante, cambiaremos nuestra declaración.  También colocaremos la nueva declaración en nuestros centros y en nuestro sitio web en: www.chwHEALTH.org/privacy.  Usted puede solicitar por escrito y en cualquier momento, una copia de esta declaración contactando a Facility Privacy Office.     Si nuestra notificación ha cambiado, nosotros le proporcionaremos una copia de la misma la próxima vez que usted se registre para tratamiento.

¿TIENE DUDAS O QUEJAS?

Si considera que es posible que sus derechos de privacidad hayan sido violados, usted puede contactar a nuestra Facility Privacy Office (descrita a continuación).  Usted también puede contactar a nuestro Administrador principal de seguridad y privacidad de la información al número telefónico (415) 438-5565.  Finalmente, usted puede remitir una queja por escrito al Departamento de salud y servicios humanos de los Estados Unidos, oficina de derechos civiles.  Nuestra Facility Privacy Office puede proporcionarle la dirección. Nosotros no emprenderemos ninguna acción en su contra por presentar una queja.

Mercy Medical Center Redding,
Mercy Medical Center Mt. Shasta,
St. Elizabeth Community Hospital
Facility Privacy Office
2175 Rosaline Ave.
Redding, CA  96001
(530) 225-6146
(530) 242-5077
www.chwHEALTH.org/privacy

Información general de Mercy Medical Center:  (530) 225-6000
Versión efectiva a partir del: 31 de diciembre del 2004